Дуже не задоволена покупкою ( Чекала доставку в два рази більше очікуваного - тут чи до Розетки чи до іншого перевізника питання, але тиждень ніхто взагалі не знав де відправлений товар. Товар знайшли, забрала , а гірлянда бракована. Сплутана таким чином, не розплутати ніяк. Хрест на хрест на одне «кільце» між ліхтариками продіто два інших. Це неможливо зробити самому, бо вони замкнуті. Дуже шкода, бо є одна така гірлянда і хотіла таку саму ще одну(
Коментар продавця
Доброго дня, Юлія, дякуємо за відгук. Доставка у точки видачі Розетки буває з затримками, ми допомагали з відстеженням та контролювали статус посилки до моменту прибуття, але нажаль ми не відповідаємо за процес доставки. З нашої сторони відправка була в день замовлення. Щодо несправності менеджер з вами вже зв'язувався для вирішення питання, несправність підтвердилась, тому вибачаємося за незручності. Було запропоновано повернення або обмін товару, але через брак часу та необхідність у гірлянді ви відмовились. Будемо раді вітати вас в нашому магазині знову, цю ситуацію зафіксовано, можете звернутись до нас в будь який час, дякуємо.
Владислав М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Віта Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Евгений Р.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
валерий к.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар отправили сразуже после заказа.Гирлянда отличная все как в описании.Заказывайте смело продавец надежный товар отличный.
Дуже не задоволена покупкою ( Чекала доставку в два рази більше очікуваного - тут чи до Розетки чи до іншого перевізника питання, але тиждень ніхто взагалі не знав де відправлений товар. Товар знайшли, забрала , а гірлянда бракована. Сплутана таким чином, не розплутати ніяк. Хрест на хрест на одне «кільце» між ліхтариками продіто два інших. Це неможливо зробити самому, бо вони замкнуті. Дуже шкода, бо є одна така гірлянда і хотіла таку саму ще одну(
Доброго дня, Юлія, дякуємо за відгук. Доставка у точки видачі Розетки буває з затримками, ми допомагали з відстеженням та контролювали статус посилки до моменту прибуття, але нажаль ми не відповідаємо за процес доставки. З нашої сторони відправка була в день замовлення. Щодо несправності менеджер з вами вже зв'язувався для вирішення питання, несправність підтвердилась, тому вибачаємося за незручності. Було запропоновано повернення або обмін товару, але через брак часу та необхідність у гірлянді ви відмовились. Будемо раді вітати вас в нашому магазині знову, цю ситуацію зафіксовано, можете звернутись до нас в будь який час, дякуємо.
Товар отправили сразуже после заказа.Гирлянда отличная все как в описании.Заказывайте смело продавец надежный товар отличный.
Дуже крутезне!